Обслуживание кассовых аппаратов: условия и стоимость

Какие услуги оказывает ЦТО при обслуживании кассовых аппаратов?

Модернизация старых ККТ. Часть старых касс подлежат модернизации. Список таких устройств можно найти в соответствующем реестре. Если вы еще не перешли на онлайн-кассу или задумываетесь о модернизации имеющейся ККМ, обратитесь в сервис, где ее оснастят модулем для связи с интернетом, а ЭКЛЗ заменят на фискальный накопитель.

Законодательство допускает осуществление торговых операций на модернизированной технике. Единственный вопрос, который может возникнуть — целесообразность ее применения. Если вы планируете расширять бизнес или уже сейчас ассортимент товара превышает 1000 наименований, лучше приобрести современную модель, которая обеспечит товароучет на уровне крупных магазинов и поможет автоматизировать торговые процессы.

Что изменилось в условиях технического обслуживания кассовых аппаратов в 2019 году?

Сегодня спектр услуг не ограничен ремонтом контрольно-кассовой техники (ККТ, ККМ). После внесения поправок в 54-ФЗ существенно изменились требования к ведению бизнеса, эксплуатации кассовых машин и к их техобслуживанию. В связи с этим штат каждого ЦТО пополнился IT-специалистами, системными администраторами и другими квалифицированными специалистами, которые готовы взять на себя решение проблем в части регистрации и обслуживания кассового аппарата предпринимателя.

Закон обязал практически всех бизнесменов обеспечить передачу фискальных документов в ФНС.

Перед началом работы с кассой вы обязаны зарегистрировать ее, получить электронно-цифровую подпись, заключить договор с ОФД. Также необходимо заключить договор с провайдером сотовой связи, чтобы обеспечить подключение устройства к Сети для дальнейшей передачи чеков в налоговый орган. Сотрудники обслуживающей компании готовы помочь в решении этих задач и осуществлять дальнейшее техобслуживание онлайн-кассы во избежание перебоев передачи документации в налоговую инспекцию. Вы освободитесь от бумажной волокиты, сможете спокойно вести бизнес без отрыва от дел, потери производительности и административных штрафов.

Читайте также  Служба микрозаймов АО МКК «Метрокредит»

Зарегистрируем кассу в ФНС и подключим к ОФД без вашего участия!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

С момента вступления в силу поправок в 54-ФЗ, законодательный статус ЦТО изменился. Сегодня субъекты хозяйствования вправе не заключать договор с обслуживающей компанией или выбирать ее самостоятельно, без постоянной привязки. То есть вы в любой момент можете отказаться от услуг одной компании, и заключить договор с другой.

Однако есть ряд причин, из-за которых 90 % клиентов рассматривают обслуживающие компании как неотъемлемую часть при работе и обслуживании кассовых аппаратов.

Среди них:

  • своевременное устранение поломок, ошибок передачи данных в ФНС (проведение операций без ККТ грозит наложением штрафа, размер которого зависит от осуществляемого вида деятельности и должности лица, по вине которого произошел сбой);
  • наличие комплектующих для быстрого обслуживания и ремонта неисправных кассовых аппаратов;
  • экономия времени, так как при обнаружении неисправности вам не придется обзванивать все функционирующие в вашем городе центры техобслуживания;
  • регулярный осмотр контрольно-кассового оборудования и своевременный ремонт или профилактика сбоев, ошибок, поломок.

Проведение обслуживания и ремонта кассовых аппаратов

Техническое обслуживание необходимо для поддержания оборудования в исправном состоянии и предупреждения выхода из строя кассовых аппаратов в процессе эксплуатации.

По срокам проведения техобслуживание принято на:

  • ТО-1 (ежесменно проводит кассир, оператор магазина);
  • ТО-2 (ежемесячно или ежеквартально проводит инженер ЦТО, в зависимости от условий договора);
  • ТО-3 (проводится ежегодно инженером сервиса).

ТО-1 включает в себя проверку комплектности и отсутствия повреждений на ККМ, блокировочных датчиков, проверку наличия и правильности установки чековой ленты, удаление бумажной пыли из всех доступных мест.

ТО-2 включает в себя все вышеописанные процедуры.

Обслуживание кассовых аппаратов: условия и стоимость

Дополнительно должны быть выполнены:

  • очистка печатающего механизма;
  • проверка пломбировки;
  • проверка правильности реквизитов, печатаемых на фискальных документах;
  • проверка количества неотправленных чеков ОФД;
  • проверка условий эксплуатации онлайн-кассы.

Кроме того, необходимо проверить актуальность прошивки ККМ, драйверов, ПО, сверить дату и время на ПК и кассе. Вскрытие корпуса производят при необходимости.

ТО-3 включает в себя все описанное выше.

Дополнительно проверяется:

  • состояние элемента питания таймера реального времени;
  • состояние аккумуляторной батареи.
Читайте также  Фильмы, похожие на "Лучшее предложение": список захватывающих детективов про хитрых аферистов

Также проводится профилактическая чистка внутри поверхности корпуса, внутренних узлов и блоков, чистка и регулировка печатающего механизма, замена фискального накопителя (при необходимости).

Рассмотрим состав работ и порядок их выполнения при проведении ТО. После получения заявки инженер приезжает в магазин или салон, представляется сотрудникам и согласовывает очередность действий с администратором. Далее, опрашивает кассиров на предмет неисправностей в онлайн-кассе. Если они случались, на основании полученной информации делает выводы о характере проблемы и о способе ее устранения.

Инженер снимает Х-отчет (без закрытия смены), визуально оценивает качество печати и состояние печатающего механизма. Затем оценивает условия эксплуатации ККМ, которые должны соответствовать установленным параметрам. Например, температурный режим, влажность, мощность электропитания. Если они соответствуют характеристикам, указанным в паспорте кассового аппарата, инженер приступает к проведению основной части сервисного обслуживания.

Затем инженер собирает онлайн-кассу, подключает и проверяет правильность подключения питающих и интерфейсных кабелей. После этого просит кассира оценить работоспособность машины путем распечатывания Х-отчета, проверяет актуальность реквизитов, количество неотправленных чеков ОФД (точнее, их отсутствие) и прочих параметров.

Если никаких замечаний или проблем не выявлено, инженер проверяет наличие документации на контрольно-кассовую технику (паспорт ККМ, паспорт ФН, карточка регистрации) и заполняет документы, подтверждающие завершение проведенного ТО. Сюда относят акт выполненных работ и запись в журнале учета вызова технических специалистов.

Компания, осуществляющая продажу и обслуживание кассовых аппаратов

Мы рекомендуем данный сервис-центр, который специализируется на продаже и профессиональном обслуживании кассовых аппаратов. Территориальные представительства компании расположены по всей России.

Прием заявок на подключение техники и оказание сопутствующей помощи осуществляется круглосуточно. Доставка оборудования занимает не более 2 дней, независимо от региона, где расположен бизнес, а регистрация в ФНС — 1 день.

Стоимость складывается из нескольких составляющих. Кратко рассмотрим каждый фактор.

Замена ФН. За него вы заплатите 6 000 рублей за ФН на 13 месяцев и 13 000 рублей за ФН на 36 месяцев, в зависимости от вида деятельности. Первый предназначен для розничной торговли, второй — для сферы услуг и небольших частных магазинов, не реализующих алкоголь.

Читайте также  Сколько идет перевод с карточки Сбербанка на карту Сбербанка

Договор с ОФД. Услуги организации платные — в среднем 3 000 рублей за год. Исключение составляет сезонный вид деятельности, когда вы оплачиваете тарифы по месяцам. Их стоимость организация устанавливает на свое усмотрение.

Интернет-соединение. Средняя стоимость самого дешевого тарифа — 200 рублей/месяц. То есть за год вы потратите около 2 400 рублей.

Услуги ЦТО. Если вы заключите договор с сервисным центром, стоимость обслуживания кассовых аппаратов в Москве и в остальных регионах обойдется ориентировочно в 5 400 рублей/год (450 рублей/месяц) за одну кассу.

Программное обеспечение. Стоимость зависит от устанавливаемого ПО. Например, товароучетные программы от компании «1С» обойдутся вам от 3 600 рублей. Для магазинов, реализующих алкогольную продукцию, потребуется взаимодействие с системой ЕГАИС через универсальный транспортный модуль (УТМ). Его стоимость — около 11 000 рублей.

Подключим онлайн-кассу к 1С за 1 час и 3000 ₽.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените статью
Финансы и жизнь
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.