Как узнать баланс карты Почта банка при помощи разных способов

Безопасность

В офисе

Уточнить остаток по счету в офисе ПБ можно в рабочее время. Список отделений уточняйте на сайте банка.

Чтобы узнать, сколько денег осталось на карточке, не обязательно иметь при себе пластик. Клиенту необходимо предъявить паспорт и назвать менеджеру 4 последних цифры номера карты. В течение 5 минут сотрудник проверит информацию и сообщит доступную сумму.

При необходимости попросите менеджера сформировать счет-выписку. Этот документ представляет собой подробную детализацию счета на момент обращения. В ней отражаются все транзакции, в том числе и те, которые пока находятся в обработке.

Актуальную информацию об остатке на банковской карточке можно получить бесплатно в клиентских центрах Почта Банка, предъявив банковскую карточку и паспорт

Совсем крайний вариант, требующий немедленного информирования при недоступности всех прочих видов связи. При предъявлении паспорта менеджер сообщит необходимые сведения по счёту.

В телефонном режиме

Узнать баланс по карте можно через мобильное приложение «ПочтаБанк», которое разработан для всех типов мобильных устройств с разными операционными системами.

Интересно, что сам банк не указывает о том, что операторы могут предоставлять информацию по счету и текущему остатку, но если звонок совершается с телефона, привязанного к номеру карточки, владелец сообщает свои паспортные данные, данные по счету могут быть озвучены.

Для получения информации о состоянии счета держатель карточки должен позвонить:  8 800 550 07 70 и сообщить сотруднику банка код доступа 

Один из способов – дозвониться в справочную службу. Она работает круглосуточно и в любые дни. Кроме непосредственно информации об остатке, по телефону можно узнать прочие сведения, касающиеся счёта либо же подключить какие-либо услуги.

Номер Почта банк: 8(800)5500770

Чтобы узнать баланс карты Почта банк по телефону, нужно подождать 1-5 минут на линии, пока трубку ни возьмет какой-нибудь из специалистов. Когда это произойдет, назовите цель звонка и предоставьте информацию, которую он затребует:

  • номер пластика;Проверить баланс Почта банк
  • ФИО и дату рождения;
  • ключевое слово (оно оставлялось при оформлении карточки);
  • серию/номер паспорта.

Рекомендуется заранее подготовить все необходимое, чтобы быстро сообщить все данные. После того, как они будут переданы, через 1-2 минуты специалист скажет, сколько денег в текущий момент находится на счету.

Если нет доступа к интернету, а функция СМС-оповещения не подключена, баланс дебетовой или кредитной карты Почта Банка можно проверить по телефону горячей линии:

  • позвоните по номеру контактного центра 8 (800) 550-07-70;
  • дождитесь ответа оператора;
  • предоставьте личные данные для идентификации.

Сотрудники call-центра просят клиента назвать кодовое слово, полученное при оформлении карты, уточняющую информацию о последних платежах, номер и серию паспорта, дату рождения и т.д.

После проверки данных сотрудник предоставит информацию о балансе.

Читайте также  Как зарабатывать на кредитной карте

Как узнать баланс карты Почта банка при помощи разных способов

Операторы горячей линии предоставляют консультации с 8.00 и до 22.00 по московскому времени. Звонки по всей России бесплатные.

Интернет может быть не всегда доступен к использованию, а терминала самообслуживания поблизости может не оказаться. В таком случае возможен звонок на телефон клиентской службы Почта банка. Сервис бесплатный. Связь тарифицируется по расценкам сотового оператора. Телефонное обслуживание клиентов осуществляется с 8:00 до 20:00 МСК.

Надо сказать, что это не самый удобный и надёжный способ выяснить баланс на карте. Во-первых, информация по счёту может быть предоставлена только владельцу карты, поэтому оператор потребует сообщить ему паспортные данные. Во-вторых, если последняя транзакция была произведена недавно, то данные могут не успеть обновиться и сведения, которые видит менеджер, отображающиеся в системе, будут не актуальны.

Телефон горячей линии: 8-800-550-0770

С помощью СМС

При оформлении пластика сотрудник ПБ предложит подключить услугу СМС-информирования. Опция позволяет клиенту контролировать расходы в любое время суток, даже при отсутствии интернета. Узнать баланс можно только после осуществления транзакции: покупка, снятие денег в банкомате и т.д. При любом зачислении или списании на телефон поступает сообщение, в котором указана сумма операции и доступный остаток по карте.

Как узнать баланс карты Почта банка при помощи разных способов

При утере или краже пластика пользователь сразу узнает, если кто-то оплатит покупку его картой или попытается обналичить деньги.

Мобильное приложение ПБ — это аналог онлайн-банкинга. Оба сервиса имеют похожий интерфейс и аналогичный функционал, только первый работает на мобильных устройствах Android и iOS, а второй — через веб-браузер на ПК.

Теперь о том как проверить баланс на карте Почта банк через мобильный:

  • установить фирменное приложение «Почта банк»;
  • выполнить вход; делается это точно так же, как и в случае с веб-версией сервиса. Также через приложение можно пройти и процедуру регистрации;
  • отобразится главный экран, сведения об актуальном остатке выводятся в его верхней части.

У компании есть сервис SMS-оповещения своих клиентов. Эту услугу подключают при оформлении пластика.

Читайте также  Расчетно-кассовое обслуживание: сравнение условий и тарифов на РКО для юридических лиц в разных банках. Где РКО выгоднее?

После совершения каждой операции, на телефон поступают сообщения. В них указывается сколько денег списано с баланса и сколько осталось на счете.

Из новомодной экзотики банковские мобильные приложения уже давно превратились в будничную необходимость. Очень удобно, когда на рабочем столе смартфона приютился ярлычок с эмблемой финансовой организации хранящей и обслуживающей личные сбережения. Обзавестись таким можно в Google Play или App Store.

После установки приложения Почта банка нужно в нём зарегистрироваться, чтобы система идентифицировала пользователя и привязалась к номеру счёта. Для этого придётся ввести некоторые сведения личного характера в соответствующие поля: паспортные данные, номер СНИЛС. Вся информация должна быть корректной и точной.

Комиссионный взнос по этой услуге в банкоматах Почта Банка и его партнера ВТБ-24 не взимается. За просмотр данных о состоянии счета в устройствах других финансовых учреждений придется заплатить проценты, размер которых устанавливается ими самостоятельно

Интернет-банкинг

Это самый простой способ проверить баланс в Почта Банке по номеру карты. Опция доступна всем пользователям, зарегистрированным на официальном сайте банка.

Клиент самостоятельно создает личный кабинет по номеру телефона, к которому привязана хотя бы одна активная карточка ПБ. В дальнейшем вход в ЛК интернет-банкинга осуществляется по номеру телефона и коду из СМС. Чтобы не вводить постоянно код подтверждения, клиент может придумать постоянный пароль и задать его в настройках ЛК.

Сразу после авторизации на главной странице появится список карточных продуктов и счетов, а напротив каждого их них будет показана доступная сумма.

Чтобы детализировать информацию, кликните по выбранной карточке из списка. В открывшейся форме отображаются последние поступления и расходы по карте. По кредитке доступна развернутая информация: общий лимит, дата внесения и расчет размера очередного платежа.

Получение выписки по картсчету

Мини-выписка по карточке содержит 5 последних операций (списаний и поступлений). Если требуется более развернутая информация о движении средств, выберите команду «За месяц» или «Все операции». Во втором случае вы можете указать точный период для детализации. Сервис выдаст список всех операций за отчетный период: снятие наличных, оплата товаров, зачисления, уплата неустойки за просрочку платежа и т.д. Кроме списка, будет сформирована графическая выписка, которая наглядно демонстрирует движение финансов.

Запросить информацию об остатке возможно и через интернет. Для этого нужно в первую очередь зайти на сайт Почта банк. Если вам где-то предлагается выполнить запрос на другом сайте, не соглашайтесь.

Читайте также  Отзывы о кредитной карте МТС Деньги weekend от клиентов банка

Самый современный и удобный способ проверки текущего состояния карточного счета – через систему личного кабинета в Интернет-банкинге. Для получения актуальных данных бесплатно в любое время клиенту необходимо иметь один из гаджетов (компьютер, мобильный телефон, ноутбук) с доступом к Интернету. 

Для первого входа в личный кабинет следует зарегистрироваться в системе, а для последующих – авторизоваться.

Инструкция по регистрации:

  • В соответствующем поле ввести номер телефона для получения кода подтверждения
  • Набрать и повторить пароль
  • Ввести запрашиваемые персональные данные

Как узнать баланс карты Почта банка при помощи разных способов

Баланс высвечивается в специальном окне в верхнем левом углу экрана

В начале рассмотрим инструкцию, как проверить баланс карты Почта Банк через интернет. Этот способ доступен большинству клиентов банковской структуры, которые подключены к сервису «Интернет-банк». Все что нужно пользователю для выяснения информации по состоянию пластикового счета, это посетить сайт организации, авторизоваться в виртуальном банкинге и зайти в личный кабинет. Здесь можно посмотреть не только баланс карты, то также и все транзакции, которые были совершены за любой промежуток времени.

Тем, кто дружит с интернетом, но из каких-либо соображений старается минимизировать количество дополнительных приложений в своём смартфоне, предлагается воспользоваться интернет-банкингом. Это личный онлайн-кабинет доступный всем клиентам банка, предназначенный для совершения операций, получения информации от клиентской службы.

Через СМС-информирование

СМС на привязанный к карте мобильный номер при выполнении любых транзакций по карте.

Этот способ имеет существенные недостатки:

  • информация об остатке средств на карте поступает клиенту исключительно при совершении операций по ней
  • наличие ежемесячной платы за СМС-оповещение в сумме 49 руб.

Подключение производится в отделениях или по номеру телефона техподдержки  8 800 550 0770.    

Личный визит в офис банка или отделение почты

Отличительная особенность Почта банка заключается в том, что обслуживание его клиентов может производиться в том числе через почтовое отделение. Принцип обращения к оператору на почте точно такой же, как и в случае с филиалом. Но будьте готовы к тому, что не в каждом отделении могут произвести все существующие операции с картой.

Как можно убедиться, компания сделала клиентский сервис максимально современным и комфортным. Выбирайте тот способ получения сведений об остатке, который вам кажется наиболее удобным и выгодным.

Оцените статью
Финансы и жизнь
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.